Vilkår og betingelser

BMB Group ApS

Kalsensgaardsvej 6

9490 Pandrup

CVR: 42156329

Betaling

Alle beløb angivet på hjemmesiden er opgivet i (DKK), inklusive moms og eksklusive leveringsomkostninger.

BMB Group ApS accepterer online betalinger med Dankort, Visa/Dankort, Visa, Apple Pay. Vi pålægger ikke nogen form for transaktionsgebyr på dit køb.

Betaling for ordren vil kun blive trukket fra din konto, når varen sendes, medmindre andet er aftalt eller angivet i din ordre.

BMB Group ApS anvender en sikker betalingsserver, der krypterer alle oplysninger, hvilket betyder, at forbindelsen er helt sikker.

Levering

Vi leverer kun varer inden for Danmark. Leveringstiden for din ordre er normalt 1-3 arbejdsdage. Ved bestilling i weekender og helligdage afsendes varen på første arbejdsdag. Ved bestilling på hverdage før kl. 17.00 sendes varen samme dag.

Hvis der skulle være en forlænget leveringstid i særlige tilfælde, vil vi underrette dig pr. e-mail.

Vi leverer til private adresser i Danmark

Returnering og fortrydelsesret

Der er 14 dages fuld returret på varer købt i vores webshop.

Perioden beregnes fra den dag, du modtager din ordre. Du bærer selv eventuelle returomkostninger, ligesom valget af fragtfirma er dit eget. Fortrydelsen skal meddeles til os senest 14 dage efter købet, og fra fortrydelsen skal ordren være i vores hænder senest 14 dage efter, at du har informeret os om din brug af fortrydelsesretten.

Det er op til BMB Group ApS at vurdere varernes stand. Hvis varen er blevet testet ud over, hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og funktion, betragtes den som brugt og af nedsat værdi. Det betyder, at hvis du fortryder købet, får du en mindre del eller ingen af købsbeløbet tilbage.

Reklamationsret

I henhold til den europæiske købelov gives der 2 års reklamationsret på produkter. Reklamationer gælder for fejl i materiale og/eller fremstilling.

Reklamationer skal meddeles til BMB Group ApS inden for en rimelig tid efter modtagelse af varen. Her betragtes en måned som en rimelig tid, medmindre andet er aftalt.

Reklamationen gælder ikke for fejl eller skader forårsaget af forkert betjening af produktet. BMB Group ApS dækker returomkostninger i rimeligt omfang.

Vi accepterer ikke pakker sendt pr. efterkrav.

Reklamationer sendes til vores lager:

BMB Group ApS

Kalsensgaardsvej 6

9490 Pandrup

Danmark

Persondatapolitik

Når du køber en vare og videregiver oplysningerne selv, modtager vi kundedata. Som dataansvarlig behandler vi dine personlige oplysninger sikkert og fortroligt. Dine personlige oplysninger vil kun blive brugt og gemt til de formål, de blev indsamlet til. Vi bruger tredjeparter til at behandle noget af vores information, blandt andet i vores fragthåndtering, som ikke blev udviklet af BMB Group ApS. Vi har indgået databehandleraftaler med vores partnere som garanti for, at de overholder gældende regler om beskyttelse af personoplysninger.

Klagemuligheder

Du kan sende en e-mail til info@freshbrushing.com, hvis du ønsker at komme i kontakt med os, har spørgsmål eller vil klage.

Hvis du har en klage, og vi ikke kan finde en løsning sammen, vil du kunne bruge en af følgende muligheder for at klage:

Hvis du er forbruger bosiddende i et andet EU-land, kan du registrere din klage i EU-Kommissionens online klageportal. Gå til Klageportal.

Ved indsendelse af en klage skal du angive/bruge vores